全聯集點活動

徐重仁失言風波,到全聯擅自使用吳念真照片,全聯就一直備受矚目。

儘管如此,仍然有許多人照常到全聯採購生活用品或生鮮。

近幾天,又傳出了全聯員工過勞殉職的新聞,8/13(日)為百日追思記者會。身為台灣人,我們有辦法阻止這樣的悲劇發生嗎?


先談談這則新聞的內容。

……惟未獲置理,致女兒於4月30日23:30下班返家(到家已24時許),休息不到七小時,旋於5月1日上午7:00到全聯北屯二店理貨。下午17:00原本應該要打卡下班,但女兒自冷凍庫出來後,暈眩嘔吐,並倒坐在紙箱上,迄18時許才被同事發現昏迷,18:30許始聯繫家屬並叫救護車,惟於18:54送至中國醫藥大學附設醫院,已延誤1.5小時,錯過黃金救援時間,因顱內出血而於5月7日往生。」
 — 以上摘錄自苦勞網

簡單來說,這位員工原本患有高血壓疾病,依照《勞工健康保護規則》不應從事低溫作業的疾病,當時被要求調動至生鮮部門時,員工也已經表示拒絕。

但是公司並無回應,所以這位員工也只好按照要求在冷凍庫中補貨、理貨,最後導致悲劇。

補貨 FREE STYLE

首先我們先來談談全聯的補貨制度。在服務業打工的應該知道,補貨是一件相當重要的工作,確保商品沒有倉庫有東西拿、不會拿到過期的貨物、遵守先進先出等等。

因此補貨也是個相當繁重的工作,尤其是在全聯這種龐大的物流廠。

但是在全聯,補貨制度通常都被要求責任制。也就是說你必須把貨都補完、理完之後才能下班。

加班費呢?超時怎麼辦?

沒有關係!貼心的店經理們為了不被抽查的幹部針對,所以會事先幫你做打卡的動作,不用擔心會超時,當然也不會有加班費。所以有些員工休假(或是下班)的時候,仍然要繼續理貨、補貨。

底薪 22k 很 OK

底薪 22k?

沒關係,公司有許多獎金制度,只要你好好利用,晉升高薪不是夢!

  • 工作滿一年有特休,特休不請就可以轉化為獎金 — 約 1 萬。
  • 該店達成業績,會有業績獎金
  • 中秋3K 端午3K
  • 年終,約 2 ~ 5 萬不等,看該店狀況。
  • 參加公司春酒抽獎,獎金 1 千 ~ 5 萬不等。

以上資料來源取自於靠北X聯,可能會有錯誤或不足之處

當工讀生比正職好?

22k 可以換算為 165 小時的工作時數,你一個月如果超過 165 的工作時數,那麼有可能工讀生比你的薪水還划算。(雖然沒有獎金之類的福利等)

上下交相賊

上面的幹部會不定期到分店抽查打卡記錄、補貨狀況等等,如果被抓到打卡記錄超時、補貨沒有補齊就會被扣除點數。

扣點數會影響到當店的業績獎金。店長當然不希望有人礙了他的升官路,所以準時幫員工打卡,要求員工整理完倉庫再下班。

這些上頭的幹部會不知道嗎?大家都在造假嘛!

一個天天準點的打卡記錄誰會相信?出事了也沒關係,全聯只要拿出打卡記錄說:「阿我們都準時打卡的哦,員工們都是自願加班der」,就可以把責任撇得一乾二凈。

自己的業績自己「買」 — 不合理的業績壓力

店長為了達成該店的業績(有業績才有獎金,有業績才能升官),所以會想盡辦法達成「看起來就知道不可能的業績」,於是店長們想出好辦法,就是叫員工們自掏腰包來買自己的產品,順便補上個虛偽的笑容:「業績達標就有獎金囉!大家辛苦一點!共體時艱!」

去你媽的共體時艱

你還會去全聯嗎?

圖片擷取自求職天眼通,25 筆違反勞基法紀錄

富人:「我會說,少抱怨,多做事,我受不了拿人手短的傢伙。」
窮人:「我真心希望如此」

— 擷取自《筆劍浮世繪 — 一盤之間的貧富差距

你是一位離鄉到台北求學的大學生;

你住在房租貴得要命的頂加公寓,而且為了省電所以很少開冷氣;

你為了對抗高物價以及健康,決定自理三餐;

你發現附近有家只要走 5 分鐘就到的全聯,另一邊的頂好要走 20 分鐘,另一頭的傳統市場也要走 20 分鐘;(全聯目前共計 900 多家分店)

我們都知道別人做壞事要讓他受懲罰,這樣他才不敢胡作非為。

同理,對一家廠商而言最簡單也最有效的作法就是抵制。抵抗頂新,是因為我們總有替代品,換個牛奶喝就好了。

但真的那麼簡單嗎?如果你是一位需要求生存的大學生,又或者附近剛好被覆蓋率較高的全聯佔據,我們真的有辦法說抵制就抵制嗎?

更何況是那些已經有家庭,為了生活,只能繼續享受這種方便。全聯會不時祭出各種優惠,像是悠遊卡消費滿額就直接送點數(1 點可以折 1 元),或是買一送一,即期生鮮打折等等,這些都是對於一般小家庭來說不無小補的開銷。

全聯員工也是如此。就算有 25 筆違反勞基法的紀錄(實際可能更多),這群員工們或許為了生存、為了養家糊口、為了掙一筆錢翻身,也只能繼續被壓榨,被慣老闆們當做小羔羊。

如果要抗爭,這些員工們可能需要放棄半年的薪水、舟車勞頓到法院出庭、跟龐大的資方對峙、照顧家裡、承受大眾輿論等……。官司一打可能就是 5 ~ 10 年,一不小心可能就毀了一個家庭,砍掉重練絕對沒有如此簡單。

全聯愛心福利卡

小時候家裡經濟狀況不太好,當時社會局有來關心,同時我們家領取到了每月固定金額($1000)的全聯愛心券,可以用愛心券到全聯買菜。每個月省下 1000 元或許不是個大金額,但是累積 12 個月卻也能夠省下 12000。

對弱勢家庭來說,全聯的即期生鮮折扣、愛心券、福利卡等等,都可能幫助這些家庭省下不少開銷。全聯有在關懷弱勢,但跟壓榨員工一樣,都是不容忽視的議題。

我們可以怎麼做

  • 了解/保障自己的權益,如果每個人都覺得被壓榨是一種磨練,沒有什麼大不了的。那麼慣老闆就可以更輕鬆地豢養一群聽話的羔羊,做更多的壞事。
  • 並不是每個人都擁有抵制的籌碼,不要覺得這些人就是在貪小便宜。
  • 適時發聲(但是要理性溝通),讓大家能夠看見你,有系統地組織自己的論述,讓意見、議題更容易被看到。到求職天眼通發言是個不錯的選擇
  • 這群員工們(不僅全聯)或許有天會罷工、走上街道、癱瘓交通,請理解這可能是他們的最後手段。沒有人喜歡罷工,尤其是台灣要罷工還要通過層層難關
  • 如果你有能力,申訴、抵制都是不錯的方法。傳統市場的豬肉比全聯好吃多了。讓做壞事的廠商遭到報應,是最有效的方法(卻也是最難的方法)。
  • 關注更多議題,像是家樂福登上血汗企業榜首等等,台灣仍有許多勞資議題需要被改進

積極作法 — 提升基本工資

薪資漲幅與物價指數比較(擷取自勞工大代誌

我目前想到最有效的方式就是提升基本工資。

從 1995 年左右,你可以看到青綠色的線(代表薪資成長幅度)逐漸平穩。代表台灣在 1996 ~ 2008 年這段期間,薪資漲幅已經趨緩,甚至在 2009 年金融風暴時呈現負成長。

從民國 85 ~ 95 年,基本工資 15840 已經維持了 10 年沒有調漲。

從民國 96 ~ 99 年,基本工資只有微幅上升。

不要在扯什麼經濟學基本工資上升造成失業率下降的理論,那不是簡單兩條線可以模擬的。(失業率上升有很多成因,不一定是基本工資影響)

為什麼基本工資調升對抵制全聯有幫助?

如果生活富裕了,人民就有更多的錢當作抵制的籌碼,他們也就更有本錢來抵制全聯,選擇其他的替代品,到比較遠的地方購買。

是他們都不努力吧?只要努力工作總有一天會出頭天的啦!

如果你仍然這樣想,我希望你能夠再看一次筆劍浮世繪 — 一盤之間的貧富差距

提升基本工資在台灣,已經是必要的手段,因為凍漲的薪資造成現在勞工無法應付基本生活需求(生活工資不僅是維持正常飲食而已,還要有尊嚴的生活)。

消極做法 — 離開台灣

我實在想不到比較好的作法了。台灣再過幾年就會進入超高齡化社會,意味著年輕人需要負擔更重的扶養比,可以預期到人口外流及外籍移工會日漸增加的趨勢。

再加上台灣的出生率已經掉到全球最低,高齡化的狀況只會越來越嚴重。雖然留在台灣奮鬥,想辦法讓它變得更好是一件好事,但人言微輕,這已經不是短期內能夠達到的事了。

連想要抵制做壞事的廠商都這麼困難,真的是一件很悲哀的事QQ。

結論

不管你最後是否決定抵制全聯,希望這篇文章能夠給你其他角度思考。人生很難,而且只有一次,思考自己想要什麼才是最明智的選擇。

**同時我並不是全聯的員工,部分訊息來自於朋友、網路文章等,可能有錯誤或不足的部分,還請各位指教。**

參考資料:

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